Hos Maykers tilbyder vi to forskellige betalingsmuligheder: betaling med kredit- og debetkort og betaling via faktura.:

• kredit- og debetkort: VISA, Mastercard & VisaDK.
• Betal via faktura: Du skal anmode om at kunne betale via faktura

En ordre fra flere forskellige sælgere, der betales med et betalingskort der har SMS sikring fra NETS, vil blive bedt om at bekræfte betalingen med et autorisation, herefter vil hele ordre beløbet blive trukket fra din konto, som separate transaktioner fra hver sælger.

Kreditkort er standard betalingsmetoden hos Maykers. Hvis du ønsker at betale via faktura, følg venligst nedenstående trin for at fortsætte:

1. Gå til Min konto og herefter Indstillinger på Maykers
2. Klik herefter på "Læs mere" i den blå boks med teksten "Betaling med faktura hos Maykers"
3. Følg trinene i processen
4. Du vil blive kontaktet indenfor to hverdage på det nummer der er tilknyhttet din virksomhed i CVR registret.

Hvis du stadig ikke er i stand til at betale via faktura efter at have bekræftet din adresse, kan dette være på grund af følgende:

• Du har overskredet fakturakreditgrænsen
• Du har en udestående faktura, hvor betaling er forfalden
• Du bor ikke i Danmark

For at finde din faktura, bedes du venligst følge disse trin:

1. Log ind på din konto
2. Gå til “Min konto”
3. Klik på “Betalinger & fakturaer”

Bemærk venligst, at fakturaer kun kan downloades, når din ordre er blevet sendt. Når ordren er sendt, vil det tage op til en dag, før fakturaen vises på din konto.

1. Log ind på din profil
2. Vælg Min konto
3. Vælg Fakturering
4. Skriv email adressen til din regnskabsafdeling i boksen Finans emailadresse
5. Husk at aktivere den nye email adresse i højre side af skærmbilledet - under Faktureringsmails

Du modtager en faktura via e-mail, når sælgeren har afsendt din ordre. Betalingsinstruktionerne kan findes på din faktura. 

Nogle banker kræver, at du oplyser den adresse, der er knyttet til bankoplysningerne, hvis det er tilfældet, skal du tilføje denne adresse: 450 Rue Felix Esclangon, 73290 La Motte Servolex, France

Bemærk, at yderligere internationale transaktionsomkostninger bliver pålagt for vores danske kunder, fordi Maykers har en bankkonto i Frankrig. Kontakt venligst din bank for yderligere oplysninger.

Ja. Webhelp er den betalingsudbyder, der bliver brugt af Maykers BV.

Efter at have modtaget fakturaen via e-mail, har du en betalingsperiode på 14 dage.

Hvis du bestiller fra flere forskellige sælgere, eller hvis du har valgt flere forskellige leveringsmuligheder hos en sælger, bliver ordren delt i flere leveringer for at opfylde ordren. Du vil modtage en samlet faktura når alle dele er ordre er fuldført.

Du kan ikke betale din faktura i rater. Derfor bliver du bedt om at betale det fulde beløb, der er angivet på din faktura.

Du kan ikke betale for alle dine fakturaer på én gang; hver faktura kræver en separat transaktion.

Hvis der er en fejl i din faktura, bedes du venligst kontakte Maykers Kundeservice

Ja, det er en mulighed for hver individuel sælger. 

For at gøre dette, skal du kontakte sælgeren direkte. Deres kontakt information findes på Maykers firma profil. Alternativt kan du kontakte deres lokale service partner, skulle de have dette nær dig. Ellers står Maykers kunderservice også parat til at hjælpe.

Dette betyder, at du har overskredet den maksimale betalingsgrænse for faktura for denne forhandler. Se venligst "kan jeg forhøje min betalingsgrænse via faktura" for at få en forklaring på, hvordan jeg anmoder om at forhøje betalingsgrænsen for faktura.

Beløbet for denne bestilling overstiger din betalingsgrænse for fakturaen for denne forhandler. Forhandleren vil dog behandle din bestilling om godkendelse. Dette kan tage op til 5 arbejdsdage. Bemærk venligst, at de kommunikerede leveringstider muligvis ikke længere gælder på grund af denne behandlingsperiode.

Ved at købe hos Maykers vil pengene først gå til en spærret konto.
En spærret konto er en specielt sikret konto, der er sikret mod snyd og kriminalitet. Her kan pengene indefryses, indtil handelsbetingelserne er accepteret, og varen er afsendt af sælgeren. Pengene overføres til sælgeren efter forsendelse. Det betyder, at pengene altid kan tilbageføres ved ønsket tilbagebetaling uden at have været i sælgers besiddelse. Maykers bruger denne form for mellemkonto til at beskytte både køber og sælger.Denne betalingsform bruges ofte af online handel til at sikre begge parter.